党员、党组织对所受党纪处分不服的申诉，由（）承办。
A、同级党的委员会
B、上级纪律检查委员会
C、批准处分的党的委员会或纪律检查委员会
参考答案：A
餐厅服务员要以自己（）的服务，去赢得宾客的信誉。
A.主动
B.热情
C.熟练
D.微笑
对业主投诉的处理，及时判定（）是投诉处理的重要环节。
A.投诉意向
B.投诉性质
C.投诉反映
D.投诉态度
