“服务员，请您„„”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是（）。

A、自然、随和、令人愉快

B、困难的，要求很高

C、不耐烦

D、高兴、愉快

施工现场环境保护的相关规定有（）。

A.控制污水排放

B.对施工现场防治扬尘、噪声、水污染及环境保护管理工作进行检查

C.定期对职工进行环保法规知识培训考核

D.建筑施工现场应建立环境保护体系，落实责任，保证有效运行

E.建筑工程施工组织设计中应有防治扬尘、噪声、固体废物和废水等污染环境的有效措施，并在施工作业中认真组织实施