参考答案：

（1）职工是社会人；

（2）企业中存在非正式组织：所谓正式组织是指为了有效地实现企业目标，依据企业成员的职位、责任、权力及其相互关系进行明确划分而形成的组织体系。

（3）新型的领导能力在于提高职工的满足程度。