群众工作的重点是维护好人民群众的(),解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。
A.权利
B.收入
C.利益
参考答案:C
《素问·六节藏象论》中,封藏之本所指的是()
A.心
B.肺
C.脾
D.肝
E.肾
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益