问题
多项选择题 X型题
正确处理患者投诉应注意（）
A.选择合适的地点、人员
B.接待时的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人作接待人员
E.遵循证据原则
答案
参考答案：A, B, C, E
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正确处理患者投诉应注意（）
A.选择合适的地点、人员
B.接待时的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人作接待人员
E.遵循证据原则
参考答案：A, B, C, E