根据2014信贷工作指导意见，农信社积极调整贷款期限结构，全面推行分期还款，对期限在一年以上的贷款，每年至少还款（）次，项目贷款（除建设期外）每年至少还款（）次。

A.1；2

B.1；3

C.2；3

D.2；4

有些机构虽然制定了利益冲突政策，却只停留在一般的规范层面上，没有制定详尽的（）的操作程序

A.管理层面

B.机构层面

C.实践层面

D.过程层面