集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以（）的身份出面，集体合同才能成立。

A.职工个人

B.自然人代表

C.工会或职工代表

D.法人代表

面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并______。

A．进行组织变革

B．保护组织稳定

C．减少环境变化

D．推动环境变化