客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）

A、应进一步核实客户身份

B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续

C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续

D、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续

下图示突触结构模式图。据图回答：

神经元在未受刺激时，细胞膜两侧的电位表现为（），这称为静息电位。