EXCEL中，删除某单元格后，变化（）。
A、右边的单元格左移或下方的单元格上移
B、左边的单元格右移
C、上方的单元格下移
D、表格格不变
参考答案：A
共享资源可以通过共享文件夹、共享驱动器等形式提供
进行客户服务组织设计时，首先确定（）
A.组织专业性管理
B.组织设计的原则
C.服务组织功能定位
D.组织管理控制模式
