下列属于上车作业流程关键步骤的有______。
A.确认客户的配送顺序
B.搬运货品到月台
C.装货上车
D.在不同客户货品上做区别标示
E.领取出货凭证
参考答案:A,B,C,D
下列理论中属于内容型激励理论的是( )
A.期望理论
B.挫折理论
C.成就需要理论
D.目标理论
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