参考答案：

当时资本主义劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有达到充分利用，如果能够通过科学的管理进行充分利用，劳资双方的矛盾就会迎刃而解。对工人来说，其基本假定是人是“经济人”，即人最关心是自己的经济利益。单个人是可以取得最大效率的，但集体的行为反而导致效率下降，科学管理是提高集体效率的有效方法。