问题 单项选择题

零售商认为制造商规定的35%的加成率太低,认为55%的毛利率是合理的水平。这种引起渠道冲突的原因是()。

A.目标不相容

B.感知偏差

C.角色失称

D.决策主导权分歧

答案

参考答案:B

解析:感知偏差是指渠道成员对它所处的形势进行解释,或对不同的刺激作出反应不同。本题中,零售商对和制造商对加成率和毛利率的评价标准不同,造成了渠道冲突。

判断题
填空题