患者，女，48岁，因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说："我从没开过刀，好害怕呀！"护士说："我很理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕。"该护士所采用的沟通技巧是（）。

A.共情

B.阐释

C.澄清

D.归纳

E.重述

下列锚杆属于摩擦式的有（）。

A.胀壳式

B.楔缝式

C.楔管式

D.缝管式

E.楔头式