生产经营单位应在企业内建立有效的()与协商计划，确保能有效地接收到所有员工的信息，并安排员工参与相关活动过程。

A．交流机会

B．激励机制

C．绩效机制

D．协商机制

患者女性，56岁，诊断：高胆固醇血症。自行停用降脂药。

提示在临床药师的鼓励下，患者开始认识到需要服用降脂药，但仅记得时服用，未形成良好的服药习惯。此时该患者的行为改变处于（）

A.意图前期

B.意图期

C.准备期

D.行动期

E.维持期

F.预防反弹