顾客满意度的基本特性包括( )。

A．主观性

B．经济性

C．层次性

D．相对性

E．客观性

从海图上查得GPS船位修正的说明中有“Latitude1′.0Northward，Longitude0′.2Eastward”字样。GPS的经、纬度读数为：33°40′.2S，10°12′.5W。则用于海图上定位的数据应为（）。

A．33°40′.2S，10°12′.5W

B．33°41′.2S，10°12′.7W

C．33°39′.2S，10°12′.3W

D．33°40′.0S，10°11′.5W