社会服务方案质量评估的理念来自（），尤其是吸收了“以消费者为中心”提供产品或服务的思想。
参考答案：企业管理
既能消食积，又能消疳积的药如______；既能退虚热，又能清疳热的药有______、______；能杀虫止痛，又能健脾消疳的药是______。
“奉旨填词柳三变”指的是哪位宋代词人？
