个案管理的模式由()分为极小模式、协调模式和完整模式.
A.奥康纳
B.波瑟普
C.罗斯
D.沃尔吉斯
参考答案:C
在无脊椎动物中,昆虫的分布最广泛,活动范围最大,其主要原因是( )
A.昆虫体表有外骨骼
B.昆虫身体分节
C.昆虫有翅,能飞行
D.昆虫适于陆地生活
()负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作,为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
A.客户服务部
B.营销管理总部
C.经纪业务总部
D.合规管理总部