为了降低质量成本，DEF公司准备在公司推行全面质量管理(TQM)。
要求：
(1) 列举质量成本包括的内容。
(2) 指出全面质量管理的要素。
(3) 说明全面质量管理质量成本模式的两个基本观点。

下列关于卫星导航系统的表述不正确的是（）。

A．GPS是欧盟建立的卫星导航系统

B．GPS的信号强度与准确度是可控的

C．北斗导航系统是我国自主研发的卫星导航系统

D．“伽利略”导航系统是第一个基于民用的全球卫星导航系统