过程取向理论中的“生涯彩虹理论”是由()提出的。
参考答案:舒伯
与有限服务饭店相比,完全服务饭店的特点是()。
A.高度重视饭店功能配置
B.高度重视服务项目的完整性
C.关注宾客的全面感受与价值体现
D.强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性
根据《通信建设工程安全生产管理规定》事故发生单位负责人接到事故报告后应当()启动事故处理应急预案或采取有效措施组织抢救防止事故扩大减少人员伤亡和财产损失。
A.1小时内
B.2小时内
C.3小时内
D.立即