问题 单项选择题

前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?

A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;

B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;

C.代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;

D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。

答案

参考答案:D

口语交际,情景问答题
单项选择题