公共关系活动中,传播的基本元素是( )。
A.传播者
B.传播内容
C.传播行为
D.传播媒介
E.受传者
参考答案:A,B,D,E
患者男性,65岁。咳嗽、咳痰3天,腹泻1天,神志不清伴抽搐2小时。糖尿病史10年,不规律口服降糖药治疗。
假设该诊所不能进行血生化测定,下列检查可协助诊断的是().
A.血气
B.尿糖、酮体
C.腹部B超
D.大便常规
E.血常规
在针对客户投诉提供解决方案的时候,更重要的是对客户(),答应顾客的事情一定要能按时做到,如果碰上不确信能够解决的问题,则应该告诉客户实情,说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法,但需要一点时间,同时约定答复的期限。
A、答应任何请求
B、反对其不合理意见
C、诚实承诺
D、以上都不是