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问题单项选择题

客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）

A.建立客户关系阶段

B.稳定客户关系阶段

C.加强客户关系阶段

D.保持客户关系阶段

答案

参考答案：A

单项选择题

按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。

A、车上售出的客票不办理退票

B、签证改乘的客票不办理退票

C、旅游车开车后可办理退票

D、属承运部门责任的退票，收退票费

判断题

混凝土强度试验，试件的干湿状况对试验结果没有什么影响。