问题
单项选择题
在供应链管理中的内容中,新品研发计划管理属于()。
A.客户需求管理流程
B.客户订单完成管理流程
C.客户服务管理流程
D.企业创新过程
答案
参考答案:B
解析:
供应链各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组,主要包括三大核心作业流程的设计与重组:
①客户订单完成管理流程,如:生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理;
②客户需求管理流程,如:市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理;
③客户服务管理流程,如产品售前、售中、售后管理,客户退货管理。