问题
单项选择题
在供应链管理中，对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。这反映了供应链管理是以（）作为目标的服务化管理的基本特征。
A.整体效益
B.满足生产企业的需要
C.充分利用社会资源
D.顾客满意度
答案
参考答案：D
解析：供应链管理以顾客满意度作为目标的服务化管理，是指对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。