问题标题
参考答案：
指确定可能的服务对象的人数，要解决的问题的性质、产生原因及后果的严重性。
下列机构中，（ ）能把旋转运动变成往复直线运动，也可以把往复直线运动变成旋转运动。
A．曲柄摇杆机构
B．双曲柄机构
C．双摇杆机构
D．曲柄滑块机构
质量改进的过程中，“掌握现状”阶段用的统计工具有（）。
A.因果图
B.直方图
C.PDPC法
D.树图
