问题
问答题 简答题
采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？
答案
参考答案：（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语，而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
（2）探究式。特征为更加具体化，使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
（3）封闭式。只能用“是”或“否”来回答，或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。