在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都较低的是（）
A.D类客户
B.C类客户
C.B类客户
D.A类客户
参考答案：B
《信息系统工程监理及相关信息技术咨询服务取费计算方法（参照标准）》的第一章为（）。
A.计算方法参考的有关政策、标准
B.适用范围
C.取费原则
D.信息系统工程监理服务取费计算方法
某大学信息网络中心将IP地址块172.16.112.0/20分配给计算机系，那么计算机系使用的子网掩码为______。
A) 255.255.0.0 B) 255.255.224.0C) 255.255.240.0 D) 255.255.248.0
