对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。
参考答案：对
小额支付业务录入错误，确认柜员未确认前，由原录入柜员进行（）处理。
A.取消
B.抹账
C.修改
D.冲正
影响施工质量的环境因素中施工作业环境因素包括( )
A．地下障碍物的影响 B．施工现场交通运输条件C．质量管理制度 D．施工工艺与工法
