问题 单项选择题

客人刘先生到前台归还租借的自行车,前台服务员操作不正确的是哪项()?

A.前台服务员检查了自行车的完好情况

B.按规定收取费用,并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》,挂帐请客人签字

C.客人支付过预付款,前台须询问客人是否需要结清该笔费用

D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”(删除“备注”信息)

答案

参考答案:D

选择题
单项选择题