问题 单项选择题

前台服务员在提供前台租借物品”,服务员操作不规范的是哪项()?

A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务

B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如:将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出

C.租借物品需要定期清洁和保养,如:吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等

D.当员工发现借物损坏时,须及时清理,不用上报经理(及时上报)

答案

参考答案:D

单项选择题 A2型题
单项选择题