问题
单项选择题
以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?
A.前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数
B.前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话
C.前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知
D.行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)
答案
参考答案:D
以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?
A.前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数
B.前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话
C.前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知
D.行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)
参考答案:D