参考答案：

发热过程分3个时相。第一时相为体温上升期，体内产热大于散热，患者畏寒、皮肤苍白、出现寒战和"鸡皮"；第二时相为发热高峰期(高热持续期)，产热与散热在高水平上保持平衡，患者自觉酷热，皮肤发红、干燥；第三时相为体温下降期(退热期)，产热小于散热，患者出汗而皮肤潮湿，体温下降。