参考答案：教育乱收费的原因有：一是教育投入不足的问题未能有效解决。二是优质教育资源不足与群众对高质量教育需求的矛盾未有效解决。
对于这一问题，提出以下建议：(1)建立健全教育收费公示制度。在政府和部门网站，以及报纸、电视台等媒体上要公布教育收费项目、收费标准、查询举报电话。(2)建立明查暗访制度。成立暗访工作小组，加强对中小学校(幼儿园)收费、办学行为及教师收费、师德规范等方面的督察暗访，推动暗访工作制度化、规范化、常态化。通过明查暗访，及时发现问题，督促整改。(3)建立责任追究制度。各中小学校(幼儿园)校长(园长)是教育收费和师德规范的第一责任人。按照有责必问、失责必究的要求，对治理教育乱收费工作宣传教育不到位、各阶段工作走过场、存在的问题没有按照有关规定进行整改、在社会上造成不良影响的单位和个人，严格依据相关规定，按照干部管理权限进行问责；情节严重，构成违法犯罪的，移送司法机关依法处理。