社会行政要件包括（）
A、社会政策
B、社会福利资源
C、社会服务机构
D、社会行政人员
E、社会服务人员
参考答案：A, B, C, D, E
tan1860° 的值是______．
下面需定级为严重问题的是（）
A.涉及到公众安全、政府集中调遣的语言业务中断，且无法恢复，如：119电话
B.ZXCOMC系统崩溃，系统完全无法使用
C.用户数据库中断
D.设备原因导致20个以上的直放站无法正常工作
