估价人员必须了解房地产供求状况和影响房地产价格的各种因素，不断提高估价技能，丰富估价经验和遵循严谨的（）。

A.估价程序

B.估价时间

C.估价区位

D.估价目的

员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效

A.知识

B.技术

C.能力

D.学历

E.态度