当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。 ( )
参考答案：对
一个木工厂要做2350套家具，已经做了25天，每天做70套，还剩多少套没有做？
（）是最常用的一种提高企业服务质量的方法。
A、规范化
B、基准化
C、基础化
D、标准化
