问题 单项选择题

根据新组织架构中对各岗位职责的描述,以下前厅经理岗位管理的内容有变更是哪一项()?

A.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作

B.在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店

C.负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;超过职责权限及时请示

D.负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作,有效控制能源使用

答案

参考答案:A

阅读理解与欣赏

阅读步步高。

东方之珠

  香港是我国通向世界的南大门,那里有迷人的沙滩(tān)、著名的公园和繁华的街市。

  浪平沙细、阳光和煦(xù)的浅水湾,是旅游、度假的好地方。每逢节假日,人们结伴来到这里,漫步在金色的沙滩上,沐浴着轻柔的海风,倾(qīng)听着浪涛拍岸的声响,真是舒服极了。

  香港的海洋公园举世闻名。那里的海洋剧(jù)场,经常聚集着许多观赏海豚(tún)精彩表演的游客。在碧波荡漾的人工湖上,几只海豚正在尽情地嬉(xī)戏,它们忽而腾空跃起,忽而悠然落下。

  铜锣湾是全港三大闹市口之一。摩天大厦鳞次栉(zhì)比,商店里的各种商品琳(lín)琅(láng)满目,宽阔的街道上人流如潮。

  一到夜晚,整个香港就成了灯的海洋。港湾里闪耀的灯光,像五颜六色的焰火溅落人间。马路上,一串串明亮的车灯,如同闪光的长河奔腾不息。

  香港,真是一颗无比璀(cuǐ)璨(càn)的“东方之珠”。

1.用“___”画出人们在沙滩上的感受的句子,用“~~”画出写海豚表演精彩的句子。

2.用线搭配下列词语,体会香港的繁华。

(1)宽阔的街道      A.琳琅满目

(2)摩天大厦       B.人流如潮

(3)各种商品       C.鳞次栉比

3.短文按“总—分—总”的结构方式叙述,其中分述部分依次介绍了_________、_________、_________等三个方面的内容。

名词解释