培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。
参考答案：减法
Everyone knows it except _______. [ ]
A. you and I
B. I and you
C. you and me
D. he and me
为了确保2小时内预约及时率，装维人员接到工单直接在系统点预约时间段，可以不联系客户，只发短信。（）
