以下有关手工检索药物信息的方法中,正确的是()
A.追溯法
B.综合法
C.优选法
D.倒查法(由当年开始)
E.顺查法(自起始年)
参考答案:A, B, D, E
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。
A.办理客户入网手续
B.受理客户投诉
C.提供售后服务
D.发布业务信息
常温时,向pH = 2的硫酸溶液中加入等体积的下列溶液后,滴入甲基橙试液,出现红色,该溶液可能是( )
A.pH = 12的Ba(OH)2
B.pH = 12的NH3·H2O
C.0.05 mol/L的NaOH
D.0.05 mol/L的BaCl2