检维修要根据检修范围的大小、停车时间长短、涉及的风险作业等实行分级控制。()
参考答案:对
简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。
发现通话中提供错误信息给客户时,应向客户致歉,重新提供正确信息。