在退货作业处理的过程中经常采用的方法是______。
A.无条件重新送
B.货运输单位赔偿
C.收取费用,重新送货
D.顾客自行赔偿
E.重新送货或替代
参考答案:A,B,C,E
高兴时手舞足蹈、恐惧时手足无措的情绪表达方式是()
A.面部表情
B.身段表情
C.言语表情
D.语调表情
影响钙磷代谢的激素有()。
A.雄性激素
B.雌性激素
C.甲状腺素
D.甲状旁腺素
E.胰岛素