根据不良反应与（）的关系，将药物不良反应分为A型和B型。

导游员为了增加语言的生动性和导游讲解的效果和魅力，必须恰当地处理好自己的体态语言。这些体态语言包括( )。

A．语言、语调

B．站姿、眼神

C．手势、表情

D．走姿、坐姿

E．礼貌礼节