按照列车驾驶员值乘列车的过程可以把违章分为（）、操纵列车阶段违章和退勤阶段违章。
参考答案：值乘准备阶段违章
矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。（）
单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。
A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天
B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天
C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天
D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理
