在绩效指标库中每个指标都会包含()等内容。
A.编号、名称、定义
B.设定目的、责任人
C.数据来源
D.考评周期
E.计算方法、计分方法
参考答案:A, B, C, D, E
试述“上下来去”政策执行模型的内涵。
eTOM模型的核心是( )。
A.战略、基础设施流程域B.企业管理流程域C.运营流程域D.产品流程域