特殊管理人员开发技术包括：（）。

A.领导者匹配培训

B.维罗姆-耶顿领导能力培训

C.案例研究技术

D.指导与开发良好的管理人员

（）是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A.网络软广告

B.网络硬广告

C.网络礼仪

D.网络公关