问题 多项选择题

鱼骨图分析的主要步骤有()。

A.确定部门战略性工作任务

B.确定业务标准

C.确定关键业绩指标

D.确定生产质量

E.确定员工满意度

答案

参考答案:A, B, C

读图填空题
填空题