地基是（）。

A.房屋建筑物的一部分 

B.基础以下承受房屋荷载的地层 

C.地层和基础的总称 

D.基础的组成部分

下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。

A、普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、大堂经理