根据外部环境的不确定性程度来设计组织结构的思路,可以将组织设计分为机械式系统和有机式系统,下列属于有机式系统特点的有()
A.激励技术多来自外部
B.高度重视企业文化,强调人性化管理和团队合作
C.组织结构是分权型的结构
D.它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式,能根据需要迅速地作出调整
参考答案:B, C, D
解析:
有机式系统的特点:
(1)技能、经验和专业知识被视为特有的、最为重要的资源:员工多是职业化的,具有熟练的技巧,并经过训练能处理多种多样的问题。
(2)以咨询和参与为基础的领导风格是解决问题的常用方法:保持低程度的集权化,强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通。
(3)高度重视企业文化:适合开放式的企业文化,强调人性化管理和团队合作。
(4)强调工作成果、企业的生存和成长高于忠诚和服从:追求工作成果和卓有成效,如“挑战自我”,属于自我激励。
(5)管理风格为参与性管理法:协调和控制经常依靠相互调整。
(6)组织结构是分权型的结构:决策常采用分权形式。
(7)有机式系统更具弹性并更能适应不确定性:有机式(弹性)组织,也称适应性组织,它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式,能根据需要迅速地作出调整。
(8)通过专门技术来实施权力:员工所受的教育已经使他们把职业行为的标准作为习惯,能够自行解决或通过征询同事后得到解决,所以不需要多少正式的规则和直接监督。选项A属于机械式系统的特点。