英国君主立宪制的特点包括( )
①国王统而不治 ②内阁行使行 * * ③议会是国家权力中心 ④内阁对国王负责
A.①②③
B.②③④
C.②③④
D.①③④
答案:A
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
A.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.重视第一线服务人员的素质
背景调查的意义和作用是什么?