对文字资料进行分类的方法有两种，即（）和（）。
参考答案：前分类；后分类
（）是为了保证和提高产出物质量而支出的有关费用，以及因未达到预先规定的质量水平，而造成的一切损失费用的总和。
A.内部损失成本
B.外部损失成本
C.预防成本
D.质量成本
客运专线无砟轨道路基的工后沉降控制标准是：一般地段不应超过扣件允许的沉降调高量（）。
A、10mm
B、15mm
C、20mm
